Automatisation de la relation client

Objectif : simplifier la prise de contact et le suivi client.

💬 Prestations simples :

  • Formulaire → ajout à Google Calendar + e-mail client

  • Confirmation de RDV automatique + SMS rappel

  • Synchronisation Calendly ↔ CRM ↔ Google Calendar

⚙️ Prestations intermédiaires :

  • Envoi d’un questionnaire avant / après RDV

  • Création automatique d’un dossier client après prise de RDV

  • Relance “merci de votre visite” + lien avis Google

🤖 Prestations avancées :

  • Résumé automatique de RDV (transcription → résumé IA → envoi client)

  • Relance automatique selon le type de prestation / fréquence souhaitée

  • IA analyse du taux de présence et suggestion d’amélioration

Services proposés par l'Agence de communication Icone Internet à Salon de Provence
Création de site internet hébergement vert

🛠️ Outils possibles :

Make (ex-Integromat), Zapier, HubSpot, ActiveCampaign, Brevo, Notion Automate, Manychat, Chatfuel, GPT Automations.